会員規約について

【重要】 会員登録をされる前に、下記ご利用規約をよくお読みください。
規約には、本サービスを使用するに当たってのあなたの権利と義務が規定されております。
「会員規約に同意する」にチェックをつけて会員登録をすると、あなたが本規約の全ての条件に同意したことになります。

1. 「会員」とは、株式会社クチュール(以下「当社」という)が定める手続に従い本規約に同意の上、入会の申し込みを行う個人をいいます。
2. 「会員情報」とは、会員が当社に開示した会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。
3. 本規約は、すべての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。

1. 会員資格
   本規約に同意の上、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。
2. 会員情報の入力
   会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は当社にて変更致します。
3. パスワードの管理
   1. パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。
   2. パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。
   3. パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等はすべて会員の責任となります。

1. 会員は、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。
2. 変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。

会員が退会を希望する場合には、会員本人が退会手続きを行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。

1. 会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他当社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は、会員資格を取り消すことができることとします。
2. 会員が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。
   1. 会員番号、パスワードを不正に利用すること
   2. 当ホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、当ホームページに有害なコンピュータプログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害すること
   3. 当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること
   4. その他、この利用規約に反する行為をすること

1. 当社は、原則として会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、次の各号の場合には、会員の事前の同意なく、当社は会員情報その他のお客様情報を開示できるものとします。
   1. 法令に基づき開示を求められた場合
   2. 当社の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると当社が判断した場合
   3. 会社の合併もしくは事業承継に伴い運営主体が変更となる場合
2. 会員情報につきましては、当社の「個人情報保護への取組み」に従い、当社が管理します。当社は、会員情報を、会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、当社おいて利用することができるものとします。
3. 当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供（広告を含みます）を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。

本サービスの利用に際して、会員に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。

1. 法令または本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること
2. 当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
3. 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
4. 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
5. 虚偽の情報を入力すること
6. 有害なコンピュータプログラム、メール等を送信または書き込むこと
7. 当社のサーバその他のコンピュータに不正にアクセスすること
8. パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること
9. その他当社が不適切と判断すること

1. 当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。
   1. システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
   2. システムに負荷が集中した場合
   3. 火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
   4. その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

当社は、その判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。

本章のポイント利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、当社が提供する「ポイント」サービス の利用に対して適用されます。本章と前章の規定内容が異なる又は矛盾する場合は、本章規定が優先適用されるものとします。

ポイントとは本サイト及び電話注文の購入などに関する各サービス(以下「各サービス」という)をご利用いただくことで付与されるポイントサービス(以下「本ポイント」という)です。お客様は獲得したポイントを、本規約で定められた条件のもと、各サービスの特典として利用することができます。

本ポイントは、会員登録をし、会員 IDをお持ちの方のみに提供される特典です。本サイト及び電話注文の各サービスにおける本ポイントの付与、利用方法は、各サービスが定める内容に従うものとします。

1. 本ポイントは、会員が各サービスにて指定する方法で商品の購入やサービスの利用を行った際に付与されます。
2. 本ポイントの付与率やその他ポイント付与の条件は各サービスにおいて定め、お客様に予め告知するものとします。
3. 本ポイントは、過去の取引に対して付与することはできません。
4. 同一のお客様が取得した複数の会員 IDに対して付与されたポイントを合算できません。

1. 本ポイントは、付与対象となる取引が行われた時点では仮ポイントとさせていただく場合があります。
2. 取引のキャンセル・返品が行われた場合、付与されたポイントは取り消し又は減算されます。
3. ポイント付与条件を満たしている取引であっても、当社がポイント付与に適切でないと判断した場合、 ポイント付与をしない、又は付与ポイントを取り消しさせていただく場合があります。

1. 会員の保有ポイントは、当社所定の方法で会員に告知します。
2. 会員は、保有ポイントについて疑義のある場合には、直ちに当社へ連絡するものとし、当社からの質問に対して説明する必要があります。
3. 保有ポイントに関する最終的な決定権は当社が持つものとし、会員はこれに従うものとします。

1. 本ポイントは、各サービス毎に定めた交換率で、 決済代金の支払いの一部又は全部として利用することができます。交換率は原則、1ポイント1円とします。
2. 本ポイントの利用にあたっては、対象商品・各サービスを限定したり、利用制限を設けるなど各サービス毎に条件を定めることがあります。
3. 本ポイントの最小利用単位は1ポイントとし、1ポイント以上の確定ポイントを保有する会員のみ利用できます。

1. 1回に利用可能なポイントの上限は各サービス毎に定めるものとします。
2. 1ヶ月の間に利用できるヌーディモアポイントは最高15万ポイントまでとします。
3. 本ポイントは、各サービスにより利用できないものがあります。また利用可能なサービスについても、 利用対象外となる商品・サービスがあります。これら制限については、内容を変更する場合があります。これら制限については、内容を変更する場合があります。

1. 本ポイントは、当社が特に定める場合を除き現金化することはできません。
2. 本ポイントを利用する者は、会員 ID登録者本人に限定するものとし、第三者による利用は禁止させていただきます。
3. 本規約又は各サービス利用規約に違反した取引が判明した場合、当社は、ポイントの返還、 及び特典として利用された金額相当額の支払いをお客様に求めることができるものとします。

本ポイントの利用、各特典との交換に伴い消費税又は送料、その他手数料等が発生する場合には、利用会員がこれを負担するものとします。ポイントによるお支払いはできません。

1. 本ポイントを利用した商品購入・各サービスをキャンセルした場合、利用したポイントはお客様に返還しますが、現金による返還は行いません。
2. 商品購入・各サービスが何らかの事情で減額され、利用したポイントが余った場合において、全額ポイントを利用した場合にはポイントで返還し、 一部利用した場合には優先的にポイントで返還し、それでも返還を必要とする金額に不足がある場合にはポイント又は現金で返還します。

1. 本ポイントは、最後に付与されたポイントが1年を経過した場合、それ以前に付与されていたポイントも含めすべての保有ポイントが無効となります。
2. キャンペーンなどで付与された期限付ポイントは、有効期限内に利用されない場合、すべて無効となります。

会員登録が削除された場合、いかなる場合であっても、該当お客様が保有するポイントは直ちに失効するものとします。この場合、ポイントの失効に関する責任を当社は一切負わないものとします。

当社は、次のいずれかに該当する場合には、事前に通知することなく、本サービスの提供を一時的に中止することがあります。

1. 本サービス用設備の障害・保守又は工事などやむを得ない場合
2. 第一種電気通信事業者又はその他の電気通信事業者の提供する電気通信役務に起因して電気通信サービスの利用が不能になった場合
3. その他運用上又は技術上当社がサービスの一時的中断が必要と判断した場合

1. 当社は、会員に通知の上、本サービス及び 本サービスの一部を終了することができるものとします。
2. 前項の通知は、Web上での掲示又は会員への電子メールもしくは郵便の送付によるものとし、その通知の効力は当社から発行した日に発生します。
3. 当社は、会員に対する通知の後、本サービスを終了した場合には、会員に対して本サービスの終了に伴い生じる損害・損失その他の費用の賠償又は補償を免れるものとします。

1. 本サービスの免責は第27条に加え、規約の変更及び本サービスの中断並びに本サービスの終了があった場合、会員が被った損害又は損失に対して、一切責任を負わないものとします。
2. 本サービスの利用に関して、通信回線やコンピュータ等の障害による中断・遅滞・中止・データの消失、 ポイント利用に関する障害、データへの不正アクセスにより生じた損害、会員が被った損害または損失等一切責任を負わないものとします。

お客様が本ポイント利用規約に反した行為又は不正若しくは違法に本サービスを利用することにより、 当社に損害を与えた場合、当社は該当お客様に対し、相応の損害賠償の請求(弁護士費用を含む)を行う場合があるものとします。

1. 通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
2. 当社は、当社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピュータ・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
3. 会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。

当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものと致します。

本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。